Respuestas a preguntas comunes sobre Marketplace Monitor, incluyendo configuración, funciones, alertas, plataformas soportadas y detalles de la prueba gratuita
Para comenzar con Marketplace Monitor, puedes ir a la página de precios para seleccionar un paquete con prueba gratuita de 7 días. Luego serás dirigido a descargar la aplicación Marketplace Monitor. Si todavía tienes preguntas, contáctanos
Nuestra aplicación está disponible en App Store, Google Play o en Escritorio. Está disponible en cualquier dispositivo. Si aún no tienes cuenta, deberás crear una y configurar la prueba gratuita.
Creemos que una de las mejores maneras de usar Marketplace Monitor es creando un paquete que se adapte exactamente a tus necesidades.
Con nuestros paquetes personalizados, puedes personalizar elementos como los marketplaces monitoreados, el número de términos de búsqueda, los tiempos promedio de búsqueda ¡y más!
Puedes crear tu propio paquete personalizado utilizando nuestro Calculador de Precios Personalizado ¡Aquí!.
En Marketplace Monitor sabemos lo importante que es llegar primero a las ofertas. ¡Por eso ofrecemos tiempos promedio de búsqueda instantáneos!
Ofrecemos varios tiempos de búsqueda personalizados según tus necesidades. Si deseas mejorar tus tiempos de búsqueda, puedes crear tu propio paquete personalizado con nuestro Calculador de Precios Aquí
Alternativamente, puedes contactarnos y te ofreceremos opciones para mejorar tus tiempos de búsqueda.
Con Marketplace Monitor, TODOS nuestros planes incluyen el monitoreo de Facebook como estándar. Sin embargo, también ofrecemos monitoreo de más de 10 marketplaces en todo el mundo.
Si deseas agregar monitoreo de otros sitios, puedes crear tu propio paquete personalizado con nuestra Calculadora de Precios Here
Alternativamente, puedes Contactarnos y te ayudaremos a agregar más marketplaces
Ofrecemos monitoreo de los siguientes sitios
Facebook Marketplace
Craigslist
OfferUp
Gumtree
Kijiji
eBay
Vinted
Shpock
Freecycle
Autotrader
Cuando buscas artículos rentables, entendemos lo importante que es no perderte ningún anuncio. Ocasionalmente puede que nos saltemos algún anuncio. Cuando esto ocurra, puedes seguir estos pasos.
Asegúrate de que el anuncio esté dentro de tu Precio Máx./Mín
Asegúrate de que el anuncio esté dentro de tu Radio establecido
Asegúrate de que el anuncio se haya publicado recientemente y dentro de tu {ventana de operación seleccionada (12 h, 15 h, 24 h, etc.)
Revisa tus palabras clave anti para asegurarte de que el Título del Anuncio no haya sido filtrado por una palabra clave anti (roto, dañado, etc.)
Revisa tus Vendedores/Ubicaciones Bloqueados y asegúrate de no tener bloqueado al vendedor o la ubicación
Revisa tus Palabras Clave Obligatorias, si están activas, el Título del Anuncio DEBE contener AL MENOS UNA Palabra Clave Obligatoria, de lo contrario no se mostrará NO
Si has revisado todo esto y aún crees que nos hemos perdido un anuncio, contáctanos y envíanos la
URL exacta del anuncio
para que podamos investigar y determinar por qué no se mostró
Si mientras usas la app Marketplace Monitor ves anuncios en tus resultados pero no recibes notificaciones, sigue estos pasos.
Ve a la configuración de notificaciones del teléfono y asegúrate de que las notificaciones estén activadas on para MM
Abre la app MM y asegúrate de que el interruptor de notificaciones esté en on (azul = activado)
If this issue persists after checking this then follow these steps.
En la app MM, alterna las notificaciones de on >off >on
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en la app MM
Nos ha pasado a todos cuando olvidas esa contraseña completamente memorable que creaste hace 3 meses… Si olvidas tu contraseña de Marketplace Monitor, no te estreses. Simplemente sigue estos pasos para restablecer tu contraseña
Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”
Ingresa el correo electrónico de tu cuenta y haz clic en enviar enlace
Revisa tu bandeja de entrada y spam para un correo de restablecimiento de contraseña
Sigue el enlace para restablecer tu contraseña
Escribe y confirma tu nueva contraseña
Regresa a Marketplace Monitor para Iniciar sesión con tu nueva contraseña
Una de las características clave de Marketplace Monitor son sus Palabras Clave Anti. Estas se pueden usar por varias razones, como:
Filtrar anuncios irrelevantes
Excluir ciertos tipos de artículos
Excluir ciertas condiciones o colores
Un ejemplo de esto es si busco iPhone 13 y veo teléfonos Samsung. Puedo agregar “Samsung” como Palabra Clave Anti. Si veo iPhone XR, puedo agregar XR como palabra clave anti. Por último, si no quiero ver iPhones bloqueados, dañados o rotos, puedo agregar bloqueado, dañado y roto como palabras clave anti.
Esto significa que si alguno de estos términos aparece en el Título del Anuncio, será filtrado y no se mostrará en tus resultados de MM.
Al igual que las Palabras Clave Anti, las Palabras Clave Obligatorias se pueden usar para simplificar en gran medida tu feed de resultados. Si no se ingresan palabras clave obligatorias, está bien. Solo significa que se mostrarán más anuncios. Si ingresas palabras clave obligatorias, al menos una Palabra Clave Obligatoria DEBE aparecer en el Título del Anuncio para que el anuncio se muestre en tus resultados. Para usar mejor las palabras clave obligatorias, sigue estos pasos.
Identifica exactamente lo que deseas encontrar con tu Búsqueda Guardada
Si buscas iPhones, asegúrate de usar tantas variaciones de iPhone como puedas imaginar, ya que los vendedores tienden a cometer errores al escribir sus anuncios. Un ejemplo sería agregar palabras clave obligatorias como “iPhone, i Phone, i-Phone, iPhones, i Phones, i-Phones, etc.”
Esto puede requerir algo de práctica, pero es
MUY
efectivo para reducir tus resultados y mostrar solo anuncios relevantes, disminuyendo el spam
Ocasionalmente, al usar Marketplace Monitor, puede que te redirija al sitio web de Facebook en lugar de a la app. Cuando esto ocurra, es muy sencillo revertir esta configuración y abrir los anuncios nuevamente en la app de Facebook. Simplemente sigue estos pasos.
En Safari, ve a https://app.marketplacemonitor.co.uk
Inicia sesión en tu cuenta
Ve a tus resultados y encuentra un anuncio de Facebook
Mantén presionado el anuncio hasta que aparezca un conjunto de opciones.
Selecciona “Abrir en la App de FB”
Vuelve a tu app MM y todos los anuncios ahora deberían abrirse en la App de FB
When using Marketplace Monitor it’s important to be logged into your Personal Facebook Account. If you’re logged in to your Meta Business Page in the Facebook App, you will encounter the “listing does not exist” bug. This is when you click on a Marketplace Monitor Listing and it takes you to an error screen on Facebook with the message “Listing does not exist” When this happens, follow these steps.
Abre la App de Facebook
En la parte inferior derecha de la pantalla, haz clic en tu ícono de perfil
Serás llevado a un menú donde podrás ver en qué cuenta estás actualmente conectado
Asegúrate de estar conectado a tu cuenta personal, ya que FB Marketplace no está disponible si estás en una cuenta de Meta Business
Una vez conectado a tu cuenta personal, podrás volver a Marketplace Monitor, seleccionar cualquier anuncio de FB y ser dirigido a ese anuncio.
Como revendedores, es importante ver la menor cantidad de spam posible para ahorrar tiempo y poder aprovechar las mejores ofertas. A veces, los vendedores persistentes en tu área pueden saturar tu feed y puede haber algunas ubicaciones a las que prefieras no ir. Cuando esto ocurra, puedes usar la función de Bloquear Vendedor/Ubicación. Esto se hace siguiendo estos pasos.
En la app Marketplace Monitor, ve a tu pantalla de resultados
En la pantalla de resultados, encuentra el anuncio del comprador o ubicación que deseas bloquear
Debajo de la imagen del anuncio verás las opciones “Bloquear Vendedor” o “Bloquear Ubicación”
Simplemente haz clic en la opción que deseas bloquear y nunca volverás a ver un anuncio de ese vendedor o ubicación.
A veces puedes bloquear accidentalmente a alguien o una ubicación. Es muy fácil desbloquear a alguien si lo bloqueaste por error
Abre tu app Marketplace Monitor
Haz clic en “Configuración”
Haz clic en “Vendedores/Ubicaciones Bloqueados”
Identifica el vendedor o la ubicación bloqueada
Haz clic en el botón “revertir” para desbloquear el vendedor/ubicación seleccionada
Si deseas cambiar algo, envía un mensaje a tu account manager o a marketplacemonitor@nextedgesolutions.co.uk, y lo haremos lo antes posible.
Buscamos en los marketplaces usando los términos de búsqueda que elijas en tu ubicación seleccionada. Solo buscamos los anuncios más recientes, lo que significa que ya no tendrás que ver anuncios publicados días atrás. Nuestro algoritmo detecta anuncios que probablemente sean spam o irrelevantes, organizando tu página de resultados. Filtramos por tu rango de precios, vendedores y ubicaciones bloqueadas, y cualquier filtro adicional (por ejemplo, no sofás de cuero o no sofás marrones, etc.) antes de mostrarte los resultados. Todo esto se hace en segundos, por lo que no necesitas sacrificar velocidad para optimizar tus resultados.
Nuestro algoritmo detecta automáticamente los anuncios que probablemente provienen de vendedores spam o que son irrelevantes para tus términos de búsqueda. También ofrecemos la opción de filtros adicionales por palabras que elijas. Por ejemplo, si no quieres sofás de cuero, podemos filtrar por “cuero” y cualquier anuncio con “cuero” en el título será ignorado. Esto puede aplicarse a cualquier palabra, no solo “cuero”. Como parte de nuestro objetivo de ayudarte a aprovechar al máximo Marketplace Monitor, tu account manager te hará seguimiento y recomendará algunas palabras clave anti para tu monitoreo específico.
Para EE. UU. y Canadá, ofrecemos los siguientes sitios: FB Marketplace, Craigslist, Offerup, Depop, Kijiji y Vinted
Para el Reino Unido, ofrecemos los siguientes sitios: FB Marketplace, Gumtree, Depop, Vinted, Shpock y Autotrader.
Si un sitio que buscabas no está disponible, contáctanos y haremos todo lo posible por añadirlo.
Ofrecemos notificaciones a través de Notificaciones en la app, bot de Discord y Notificaciones por correo electrónico.
El correo electrónico y las Notificaciones en la app se pueden habilitar desde las Configuraciones en la app
Para habilitar las notificaciones de Discord, por favor Contáctanos para soporte.
Send your account manager a message or email us and we will cancel your subscription. Please ensure this is 1 day before your subscription is due to renew, otherwise we cannot guarantee a cancellation in time. When cancelled, your subscription will continue to run until the end of the subscription period. No refunds will be given.
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