FAQ’s

Tutto quello che devi sapere

Domande Frequenti

Risposte alle domande comuni su Marketplace Monitor, inclusa l’installazione, le funzionalità, le notifiche, le piattaforme supportate e i dettagli della prova gratuita.

Come posso iniziare?

Per iniziare con Marketplace Monitor, vai alla pagina dei prezzi per selezionare un pacchetto con una prova gratuita di 7 giorni. Verrai quindi reindirizzato per scaricare l’app Marketplace Monitor. Se hai ancora domande, contattaci

La nostra applicazione è disponibile su App Store, Google Play o Desktop. Funziona su qualsiasi dispositivo. Se non hai ancora un account, dovrai crearne uno e impostare la prova gratuita.

Sappiamo che ogni rivenditore ha esigenze molto specifiche! Ecco perché dedichiamo tempo a ciascun cliente per assicurarci che sfrutti al massimo i vantaggi di Marketplace Monitor.

Quando ti iscrivi, assegneremo un account manager dedicato per aiutarti con qualsiasi domanda o esigenza. Sono i nostri esperti, quindi puoi chiedere loro QUALSIASI COSA e ti aiuteranno a ottimizzare le tue ricerche!

Se non ti sei ancora registrato e hai delle domande, puoi sempre contattarci

Riteniamo che uno dei modi migliori per utilizzare Marketplace Monitor sia creare un pacchetto esattamente su misura per le tue esigenze.

Con i nostri pacchetti personalizzati, puoi personalizzare elementi come i marketplace monitorati, il numero di termini di ricerca, i tempi medi di ricerca e altro ancora!

Puoi creare il tuo pacchetto personalizzato utilizzando il nostro Calcolatore di Prezzi Personalizzato qui!

Su Marketplace Monitor sappiamo quanto sia importante arrivare per primi alle offerte! Ecco perché offriamo tempi medi di ricerca istantanei!

Offriamo diversi tempi di ricerca personalizzati in base alle tue esigenze. Se vuoi aggiornare i tuoi tempi di ricerca, puoi creare il tuo pacchetto personalizzato con il nostro Calcolatore dei Prezzi qui

In alternativa puoi contattarci e ti daremo opzioni per aggiornare i tuoi tempi di ricerca.

Con Marketplace Monitor, TUTTI i nostri piani includono la monitoraggio di Facebook come standard. Tuttavia, offriamo anche il monitoraggio di oltre 10 marketplace a livello mondiale.

Se desideri aggiungere il monitoraggio di altri siti, puoi creare il tuo pacchetto personalizzato con il nostro calcolatore dei prezzi Here

In alternativa, puoi Contattarci e ti aiuteremo ad aggiungere altri marketplace

Offriamo il monitoraggio dei seguenti siti

  • Facebook Marketplace

  • Craigslist

  • OfferUp

  • Gumtree

  • Kijiji

  • eBay

  • Vinted

  • Shpock

  • Freecycle

  • Autotrader

Se desideri aggiornare o modificare il tuo account, contatta uno dei membri del nostro team. Puoi farlo contattando il tuo account manager che ti ha seguito durante la registrazione. In alternativa, puoi andare nelle impostazioni dell’app MM e cliccare su contattaci. Questo ti indirizzerà alla nostra chat live su Facebook, dove un membro del team potrà aiutarti a aggiornare le impostazioni del tuo account.

Quando cerchi articoli redditizi, comprendiamo quanto sia importante non perdere nemmeno un annuncio. Occasionalmente può capitare che perdiamo un annuncio. In questi casi, puoi seguire questi passaggi.

  1. Assicurati che l’annuncio sia entro il tuo Prezzo Massimo/Minimo

  2. Assicurati che l’annuncio sia entro il tuo Raggio Impostato

  3. Assicurati che l’annuncio sia stato pubblicato di recente e rientri nella tua finestra operativa selezionata (12 ore, 15 ore, 24 ore ecc.)

  4. Controlla le tue parole chiave anti per assicurarti che il Titolo dell’Annuncio non sia stato filtrato per una parola chiave anti (rotto, danneggiato ecc.)

  5. Controlla i tuoi Venditori/Località Bloccati e assicurati di non avere il venditore o la località bloccata

  6. Controlla le tue Parole Chiave Obbligatorie, se le parole chiave obbligatorie sono attive, il Titolo dell’Annuncio DEVE contenere ALMENO UNA Parola Chiave Obbligatoria o non verrà visualizzato

Se hai controllato tutto questo e pensi comunque che abbiamo perso un annuncio, contattaci e inviaci l’

URL esatto dell’annuncio

in modo che possiamo analizzare e identificare il motivo per cui non è stato mostrato

Se durante l’utilizzo dell’app Marketplace Monitor noti annunci nei tuoi risultati ma non ricevi notifiche, segui questi passaggi.

  1. Vai alle impostazioni delle notifiche del telefono e assicurati che le notifiche siano attivate on per MM

  2. Apri l’app MM e assicurati che l’interruttore delle notifiche sia impostato su on (blu = attivo)

If this issue persists after checking this then follow these steps.

  1. Nell’app MM, alterna le notifiche da on >off > on

  2. Esci e accedi di nuovo all’app MM

È successo a tutti noi, quando dimentichi quella password completamente memorabile che hai creato 3 mesi fa… Se dimentichi la tua password di Marketplace Monitor, non stressarti. Segui semplicemente questi passaggi per reimpostare la tua password

  1. Vai a https://app.marketplacemonitor.co.uk

  2. Clicca su “Password dimenticata?

  3. Inserisci l’indirizzo email del tuo account e clicca su invia link

  4. Controlla la tua casella email e la cartella spam per un’email per reimpostare la password

  5. Segui il link per reimpostare la tua password

  6. Inserisci e conferma la tua nuova password

  7. Torna su Marketplace Monitor per accedere con la tua nuova password

Una delle principali caratteristiche di Marketplace Monitor sono le Parole Chiave Anti. Queste possono essere utilizzate per diversi motivi, come:

  • Filtrare le inserzioni irrilevanti

  • Escludere tipi di articoli specifici

  • Escludere certi stati o colori

Un esempio di questo è se sto cercando un iPhone 13 e vedo telefoni Samsung. Posso aggiungere “Samsung” come Parola Chiave Anti. Se vedo iPhone XR, posso aggiungere XR come parola chiave anti. Infine, se non voglio vedere iPhone bloccati, danneggiati o rotti, posso aggiungere {bloccati, danneggiati & rotti} come parole chiave anti.

Questo significa che se uno di questi termini appare nel Titolo dell’Annuncio, verrà filtrato e non sarà visualizzato nei tuoi risultati MM.

Similmente alle Parole Chiave Anti, le Parole Chiave Obbligatorie possono essere utilizzate per snellire notevolmente il feed dei risultati. Se non vengono inserite parole chiave obbligatorie, va bene. Significa solo che ti verranno mostrati più annunci. Se inserisci parole chiave obbligatorie, almeno una Parola Chiave Obbligatoria DEVE comparire nel Titolo dell’Annuncio affinché l’annuncio venga visualizzato nei risultati. Per usare al meglio le parole chiave obbligatorie, segui questi passaggi.

  1. Identifica esattamente cosa stai cercando con la tua Ricerca Salvata

  2. Se stai cercando iPhone, assicurati di usare tutte le varianti di iPhone che ti vengono in mente, poiché i venditori tendono a scrivere male il loro annuncio. Un esempio è aggiungere parole chiave obbligatorie come “iPhone, i Phone, i-Phone, iPhones, i Phones, i-Phones ecc.”

Ci può volere un po’ di pratica, ma è

MOLTO

efficace nel restringere i risultati per mostrarti solo gli annunci rilevanti e ridurre lo spam.

Occasionalmente, usando Marketplace Monitor, potresti essere reindirizzato al sito Facebook invece che all’app Facebook. In questi casi, è molto semplice ripristinare queste impostazioni e aprire nuovamente gli annunci nell’app Facebook. Segui semplicemente questi passaggi.

  1. Su Safari, vai a https://app.marketplacemonitor.co.uk

  2. Accedi al tuo account

  3. Vai ai tuoi risultati e trova un annuncio su Facebook

  4. Tieni premuto sull’annuncio fino a quando non ti vengono mostrate delle opzioni.

  5. Seleziona “Apri nell’app FB

  6. Torna alla tua app MM e tutti gli annunci dovrebbero ora aprirsi nella FB App

Quando utilizzi Marketplace Monitor, è importante essere connessi al tuo Account Facebook Personale. Se sei connesso alla tua Pagina Meta Business nell’app Facebook, potresti incontrare il bug “l’annuncio non esiste”. Questo accade quando clicchi su un annuncio di Marketplace Monitor e vieni portato a una schermata di errore su Facebook con il messaggio “L’annuncio non esiste”. Quando ciò accade, segui questi passaggi.

  1. Apri la Facebook App

  2. In basso a destra sullo schermo clicca sull’icona del tuo profilo

  3. Verrai portato a un menu dove puoi vedere a quale account sei attualmente connesso

  4. Assicurati di essere connesso al tuo account personale, poiché FB Marketplace non è disponibile se sei connesso a un Meta Business Account

  5. Una volta connesso al tuo account personale, potrai tornare a Marketplace Monitor, selezionare qualsiasi annuncio FB e essere reindirizzato a quell’annuncio.

Come rivenditori, è importante vedere il meno spam possibile per risparmiare tempo e catturare le migliori offerte. A volte venditori persistenti nella tua zona possono intasare il tuo feed e potrebbero esserci alcune località in cui preferiresti non recarti. In questi casi puoi usare la funzione Blocca Venditore/Località. Questo può essere fatto seguendo questi passaggi.

Nell’app Marketplace Monitor, vai al tuo schermo dei risultati

  1. Sullo schermo dei risultati, trova l’annuncio del acquirente o località che desideri bloccare

  2. Sotto l’immagine dell’annuncio vedrai le opzioni “Blocca Venditore” o “Blocca Località

  3. Clicca semplicemente sull’opzione che desideri bloccare e non vedrai mai più un annuncio da quel venditore o località!

    A volte potresti bloccare accidentalmente qualcuno o una località. È molto facile sbloccare qualcuno se lo hai bloccato per errore

  4. Apri la tua app Marketplace Monitor

  5. Clicca su “Impostazioni

  6. Clicca su “Venditori/Località Bloccati

  7. Identifica il venditore o la località bloccata

  8. Clicca sul pulsante “ripristina” per sbloccare il venditore/località selezionato

Se c’è qualcosa che desideri modificare, invia un messaggio al tuo account manager o a marketplacemonitor@nextedgesolutions.co.uk, e lo faremo per te il prima possibile.

Cerchiamo nei marketplace usando i termini di ricerca desiderati nella tua località scelta. Cerchiamo solo gli annunci più recenti, quindi non dovrai più vedere annunci pubblicati giorni fa. Il nostro algoritmo rileva potenziali spam o annunci irrilevanti, snellendo la tua pagina dei risultati. Filtriamo per fascia di prezzo, venditori e località bloccati e qualsiasi filtro aggiuntivo (es. niente divani in pelle, o niente divani marroni ecc.) prima di mostrarti i risultati. Tutto questo avviene in pochi secondi, quindi non è necessario sacrificare la velocità per ottimizzare i risultati.

Il nostro algoritmo rileva automaticamente gli annunci che probabilmente provengono da venditori spam o che sono irrilevanti per i termini di ricerca scelti. Offriamo anche la possibilità di un filtro aggiuntivo per parole a tua scelta. Ad esempio, se non vuoi divani in pelle, possiamo filtrare per “pelle” e qualsiasi annuncio con “pelle” nel titolo verrà ignorato. Questo può essere fatto con qualsiasi parola, non solo “pelle”. Per aiutarti a ottenere il meglio da Marketplace Monitor, il tuo account manager ti seguirà e consiglierà alcune parole chiave anti da aggiungere per il tuo monitoraggio specifico.

Per USA e Canada, offriamo i seguenti siti: FB Marketplace, Craigslist, Offerup, Depop, Kijiji e Vinted

Per il Regno Unito, offriamo i seguenti siti: FB Marketplace, Gumtree, Depop, Vinted, Shpock e Autotrader.

Se un sito che cercavi non è disponibile, contattaci e faremo del nostro meglio per aggiungerlo!

Offriamo notifiche tramite Notifiche In App, bot Discord e Notifiche Email.

Le Email e le Notifiche App possono essere abilitate dalle Impostazioni In App}

Per abilitare le notifiche Discord, contatta Contattaci per assistenza

Invia un messaggio al tuo account manager o inviaci un’email e annulleremo il tuo abbonamento. Assicurati che ciò avvenga 1 giorno prima del rinnovo dell’abbonamento, altrimenti non possiamo garantire la cancellazione in tempo. Una volta annullato, l’abbonamento continuerà fino alla fine del periodo di abbonamento. Non verranno rimborsati pagamenti.

Il tuo viaggio nel flipping inizia ora.

Inizia la tua prova gratuita di 7 giorni o prenota una chiamata con il nostro team per scoprire come Marketplace Monitor può aiutarti a vendere più rapidamente.

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