Antwoorden op veelgestelde vragen over Marketplace Monitor, inclusief installatie, functies, meldingen, ondersteunde platforms en details over de gratis proefperiode.
Om aan de slag te gaan met Marketplace Monitor, ga je naar de prijspagina om een pakket te kiezen voor een gratis proefperiode van 7 dagen. Vervolgens word je doorgestuurd om de Marketplace Monitor-app te downloaden. Als je nog vragen hebt, neem dan contact met ons op.
Onze applicatie is beschikbaar in de App Store, op Google Play en op desktop. Je kunt het op elk apparaat gebruiken. Als je nog geen account hebt, moet je een account aanmaken en een gratis proefperiode instellen.
We begrijpen dat elke reseller zeer specifieke wensen heeft! Daarom nemen we de tijd met elke klant om ervoor te zorgen dat ze het maximale voordeel halen uit het gebruik van Marketplace Monitor.
Wanneer je je aanmeldt, wijzen we een toegewijde accountmanager aan die je kan helpen met al je vragen of behoeften. Ze zijn onze experts, dus je kunt hen ALLES vragen en zij helpen je je zoekopdrachten te optimaliseren!
Als je je nog niet hebt aangemeld en vragen hebt, kun je altijd contact met ons opnemen.
Wij vinden dat een van de beste manieren om Marketplace Monitor te gebruiken is door een pakket samen te stellen dat precies op jouw behoeften is afgestemd.
Met onze aangepaste pakketten kun je zaken aanpassen zoals de gemonitorde marketplaces, het aantal zoektermen, gemiddelde zoektijden en meer!
Je kunt je eigen aangepaste pakket samenstellen met behulp van onze Custom Pricing Calculator Hier!
Bij Marketplace Monitor weten we hoe belangrijk het is om als eerste bij de deals te zijn! Daarom bieden we gemiddelde zoektijden die zo snel als direct zijn!
We bieden verschillende aangepaste zoektijden die passen bij jouw behoeften. Als je je zoektijden wilt upgraden, kun je je eigen aangepaste pakket samenstellen met onze Prijscalculator Hier.
Je kunt ook contact met ons opnemen, dan kunnen we je opties geven om je zoektijden te upgraden.
Met Marketplace Monitor hebben al onze vaste pakketten standaard Facebook-monitoring. Daarnaast bieden we monitoring van meer dan 10 marktplaatsen wereldwijd.
Als je monitoring van andere sites wilt toevoegen, kun je je eigen aangepaste pakket samenstellen met onze prijscalculator hier
Je kunt ook contact met ons opnemen en wij helpen je graag meer marktplaatsen toe te voegen.
Wij bieden monitoring aan van de volgende sites
Facebook Marketplace
Craigslist
OfferUp
Gumtree
Kijiji
eBay
Vinted
Shpock
Freecycle
Autotrader
Wanneer je op zoek bent naar winstgevende items, begrijpen we hoe belangrijk het is dat je geen enkele advertentie mist. Soms kan het voorkomen dat we een advertentie missen. Volg in dat geval deze stappen.
Controleer of de advertentie binnen je maximale/minimale prijslimiet valt.
Controleer of de advertentie binnen je ingestelde straal valt
Controleer of de advertentie recent is geplaatst en binnen je geselecteerde tijdsvenster (12 uur, 15 uur, 24 uur, enz.) valt
Controleer je anti-trefwoorden om te bevestigen dat de titel van de advertentie niet is gefilterd door een anti-trefwoord (zoals kapot, beschadigd, enz.)
Controleer je geblokkeerde verkopers/locaties en zorg ervoor dat de verkoper of locatie niet is geblokkeerd
Controleer je verplichte trefwoorden; als je verplichte trefwoorden hebt ingeschakeld, MOET de titel van de advertentie MINSTENS ÉÉN verplicht trefwoord bevatten, anders wordt deze NIET weergegeven
Als je dit allemaal hebt gecontroleerd en nog steeds denkt dat we een advertentie hebben gemist, neem dan contact met ons op en stuur ons de
exacte URL van de advertentie
zodat wij kunnen onderzoeken en vaststellen waarom de advertentie niet werd weergegeven
Als je tijdens het gebruik van de Marketplace Monitor-app merkt dat je advertenties in je resultaten ziet, maar geen meldingen ontvangt, volg dan de onderstaande stappen.
Ga naar de meldingsinstellingen van je telefoon en zorg ervoor dat meldingen voor MM zijn ingeschakeld
Open je MM-app en controleer of de meldingsschakelaar is ingeschakeld (blauw = aan)
Als het probleem na deze controle blijft bestaan, volg dan deze stappen.
In de MM-app: zet meldingen eerst >uit>, daarna weer aan
Log uit en log opnieuw in bij de MM-app
Het overkomt ons allemaal: je vergeet dat zogenaamd onvergetelijke wachtwoord dat je drie maanden geleden hebt gemaakt… Als je je Marketplace Monitor-wachtwoord bent vergeten, geen paniek. Volg gewoon deze stappen om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Klik op “Wachtwoord vergeten?”
Voer het e-mailadres van je account in en klik op “link verzenden”
Controleer je e-mailinbox en spammap op een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen
Volg de link om je wachtwoord opnieuw in te stellen
Voer je nieuwe wachtwoord in en bevestig het
Ga terug naar Marketplace Monitor en log in met je nieuwe wachtwoord
Een van de belangrijkste functies van Marketplace Monitor zijn de Anti-trefwoorden. Deze kunnen om verschillende redenen worden gebruikt, zoals:
Het filteren van irrelevante advertenties
Het uitsluiten van bepaalde typen artikelen
Het uitsluiten van bepaalde condities of kleuren
Een voorbeeld hiervan is wanneer ik op zoek ben naar iPhone 13’s en ik Samsung-telefoons zie verschijnen. Dan kan ik “Samsung” toevoegen als anti-trefwoord. Als ik iPhone XR’s zie, kan ik “XR” toevoegen als anti-trefwoord. Tot slot, als ik geen vergrendelde, beschadigde of gebarsten iPhones wil zien, kan ik “vergrendeld, beschadigd en gebarsten” toevoegen als anti-trefwoorden.
Dit betekent dat als een van deze termen in de titel van de advertentie voorkomt, deze wordt gefilterd en niet wordt weergegeven in je MM-resultaten.
Net als Anti-trefwoorden kunnen Verplichte trefwoorden worden gebruikt om je resultatenfeed sterk op te schonen. Als er geen verplichte trefwoorden zijn ingevoerd – is dat geen probleem. Dat betekent alleen dat er meer advertenties aan je worden getoond. Als je wel verplichte trefwoorden invoert, MOET minstens één verplicht trefwoord voorkomen in de titel van de advertentie om deze te tonen in je resultaten. Volg deze stappen om verplichte trefwoorden optimaal te gebruiken.
Bepaal precies wat je wilt vinden met je opgeslagen zoekopdracht
Als je op zoek bent naar iPhones, gebruik dan zoveel mogelijke variaties van het woord ‘iPhone’, aangezien verkopers vaak typefouten maken in hun advertenties. Een voorbeeld hiervan is het toevoegen van verplichte trefwoorden zoals “iPhone, i Phone, i-Phone, iPhones, i Phones, i-Phones, enz.”
Dit kan even wennen zijn, maar het is
ZEER
effectief in het verfijnen van je resultaten, zodat je alleen relevante advertenties ziet en minder spam ontvangt.
Soms merk je tijdens het gebruik van Marketplace Monitor dat je wordt doorgestuurd naar de Facebook-website in plaats van naar de Facebook-app. Wanneer dit gebeurt, is het heel eenvoudig om deze instellingen terug te zetten zodat advertenties weer in de Facebook-app worden geopend. Volg gewoon deze stappen.
Ga in Safari naar https://app.marketplacemonitor.co.uk
Log in op je account
Ga naar je resultaten en zoek een Facebook-advertentie
Houd de advertentie ingedrukt totdat je een aantal opties te zien krijgt.
Selecteer “Openen in FB-app”
Ga terug naar je MM-app en alle advertenties zouden nu in de Facebook-app moeten openen
Wanneer je Marketplace Monitor gebruikt, is het belangrijk dat je bent ingelogd op je persoonlijke Facebook-account. Als je bent ingelogd op je Meta Business-pagina in de Facebook-app, krijg je de foutmelding “Advertentie bestaat niet”. Dit gebeurt wanneer je op een advertentie van Marketplace Monitor klikt en Facebook een foutmelding toont met de tekst “Advertentie bestaat niet”. Volg in dat geval deze stappen.
Open de Facebook-app
Tik rechtsonder in het scherm op je profielpictogram
Je wordt naar een menu gebracht waar je kunt zien op welk account je momenteel bent ingelogd
Zorg ervoor dat je bent ingelogd op je persoonlijke account, want de Facebook Marketplace is niet beschikbaar wanneer je bent ingelogd op een Meta Business-account
Zodra je bent ingelogd op je persoonlijke account, kun je teruggaan naar Marketplace Monitor, een Facebook-advertentie selecteren en direct naar die advertentie worden geleid.
Als doorverkoper is het belangrijk dat je zo min mogelijk spam ziet, zodat je tijd bespaart en sneller de beste deals kunt vinden. Soms kunnen hardnekkige verkopers in jouw omgeving je feed overvol maken, of zijn er locaties waar je liever niet naartoe reist. In dat geval kun je de functie “Verkoper/locatie blokkeren” gebruiken. Dit doe je als volgt.
Ga in de Marketplace Monitor-app naar je resultaatscherm
Zoek op het resultaatscherm de advertentie van de verkoper of locatie die je wilt blokkeren
Onder de afbeelding van de advertentie zie je de opties “Verkoper blokkeren” of “Locatie blokkeren”
Klik gewoon op de optie die je wilt blokkeren, en je zult nooit meer een advertentie van die verkoper of locatie zien!
Soms blokkeer je per ongeluk iemand of een locatie. Het is heel eenvoudig om iemand te deblokkeren als je dat per ongeluk hebt gedaan.
Open je Marketplace Monitor-app
Klik op “Instellingen”
Klik op “Geblokkeerde verkopers/locaties”
Zoek de geblokkeerde verkoper of locatie op
Klik op de knop “ongedaan maken” om de geselecteerde verkoper of locatie te deblokkeren
Als je iets wilt wijzigen, stuur dan een bericht naar je accountmanager of naar marketplacemonitor@nextedgesolutions.co.uk, en wij regelen het zo snel mogelijk voor je.
We doorzoeken marktplaatsen met jouw gewenste zoektermen binnen jouw gekozen locatie. We zoeken alleen naar de nieuwste geplaatste advertenties, zodat je geen verouderde advertenties meer hoeft te zien. Ons algoritme detecteert vermoedelijke spam of irrelevante advertenties, waardoor je resultatenpagina wordt opgeschoond. We filteren op jouw prijsklasse, geblokkeerde verkopers en locaties, en eventuele extra filters (bijv. geen leren banken of geen bruine banken) voordat we de resultaten tonen. Dit alles gebeurt binnen enkele seconden, zodat je geen snelheid hoeft op te offeren om je resultaten te optimaliseren.
Ons algoritme detecteert automatisch advertenties die waarschijnlijk afkomstig zijn van spamverkopers of die irrelevant zijn voor jouw zoektermen. We bieden ook de mogelijkheid om extra filters toe te voegen op basis van woorden die jij kiest. Bijvoorbeeld: als je geen leren banken wilt zien, kunnen we filteren op het woord ‘leer’, en elke advertentie met ‘leer’ in de titel wordt genegeerd. Dit kan met elk willekeurig woord worden gedaan, niet alleen met ‘leer’. Om je te helpen het maximale uit Marketplace Monitor te halen, zal je accountmanager contact opnemen om enkele anti-trefwoorden aan te bevelen voor jouw specifieke monitoring.
Voor de VS en Canada bieden we de volgende sites aan: FB Marketplace, Craigslist, OfferUp, Depop, Kijiji en Vinted
Voor het Verenigd Koninkrijk bieden we de volgende sites aan: FB Marketplace, Gumtree, Depop, Vinted, Shpock en Autotrader.
Als de site die je zoekt nog niet wordt aangeboden, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om deze toe te voegen!
We bieden meldingen aan via in-appmeldingen, een Discord-bot en e-mailmeldingen.
E-mail– en appmeldingen kunnen worden ingeschakeld via de instellingen in de app
Neem contact met ons op voor ondersteuning om Discord-meldingen in te schakelen
Stuur een bericht naar je accountmanager of mail ons, en wij annuleren je abonnement. Zorg ervoor dat je dit minstens één dag doet voordat je abonnement wordt verlengd, anders kunnen we geen tijdige annulering garanderen. Na annulering blijft je abonnement actief tot het einde van de huidige periode. Er worden geen terugbetalingen gedaan.
Start uw 7 dagen gratis proefperiode of plan een gesprek met ons team om te zien hoe Marketplace Monitor u kan helpen sneller te flippen.
